自2022年《新疆维吾尔自治区道路交通事故社会救助基金管理实施细则》正式实施以来,我区道路交通事故社会救助基金(以下简称“救助基金”)在化解社会矛盾、保障群众生命健康方面发挥了重要作用,取得了显著的社会效益与工作成效。
一、基金运行平稳有序,垫付规模成效显著
救助基金始终坚持“人民至上、生命至上”的原则,为在道路交通事故中符合垫付条件的伤亡人员提供及时、高效的救助。2023年5月至今,基金累计垫付金额已达14195.99万元,有效为1884名交通事故当事人提供了紧急资金支持,解决了他们的燃眉之急。垫付案例中,单笔最高金额达98.19万元,最低为0.12万元,充分体现了基金“救急解难、覆盖广泛”的特点,切实将“先救人”的理念落到了实处。
二、机制建设日趋完善,救助效率大幅提升
基金依托管理机构(中华财险新疆分公司)在全疆范围内建立的服务网点,与各级公安交警部门形成了紧密的“警保联动”协作机制。通过设立专项服务窗口、提供多语言咨询、同步出警响应、数据系统对接等一系列创新举措,实现了对符合条件案件的“第一时间认定、第一时间垫付”。电子化材料流转使流程效率较传统模式提升60%以上,部分紧急案件甚至实现了“无感申请、无缝垫付”,确保了伤者能够得到及时救治,为生命抢救赢得了宝贵时间。
三、社会反响积极热烈,民生温度充分彰显
救助基金的实施,有效破解了以往因抢救费用高昂、责任方赔付不到位或肇事逃逸导致的“救治难”问题,缓解了困难群众的经济压力,也减轻了交警部门和医疗机构的后顾之忧。众多受助群众及其家属通过赠送锦旗、口头致谢等方式表达感激之情,如群众罗先生感慨“在新疆感受到家乡般的温暖”,肖先生委托同事送来写有“雪中送炭救我的命”的锦旗等,这些都是对基金工作最直接、最真挚的肯定。基金的运行,不仅挽救了上千个生命与家庭,更传递了政府的关怀与社会的温暖,增强了人民群众的获得感、安全感和幸福感。
四、持续优化服务流程,筑牢民生安全底线
目前,基金申请资料已大幅简化,审核垫付流程高效规范,管理机构(中华财险新疆分公司)在受理申请、审核无误后,基本能在3个工作日内完成费用垫付。
下一阶段,金融工作处将继续会同相关部门,进一步优化基金运作模式,扩大政策知晓面,持续提升救助服务的便捷性与覆盖面,确保这项惠民政策能够更好、更广地服务于民,为构建和谐平安社会贡献力量。
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