新疆邮政快递业多措并举护航寄递服务保障

随着电商促销季拉开帷幕，新疆各地邮政快递业迎来了一年中最繁忙的“旺季”。面对业务量激增、冬季运递难度加大等多重挑战，全区邮政管理系统提前部署、精准施策，从安全生产、服务质量、科技赋能、人员保障等多方面发力，全力保障寄递渠道畅通有序，展现行业的韧性与温度。

提前部署，压实责任。阿克苏局组织召开服务质量整治专题会议，要求企业严格落实寄递服务标准，提前筹划人员、场地、运力储备，确保末端网点稳定运营。昌吉局通过“线上+线下”形式召开安全生产部署会，覆盖100余名企业负责人，明确企业应严守安全底线，严格执行寄递安全“三项制度”，坚决遏制安全事故发生。

科技赋能，提质增效。乌鲁木齐邮区中心新增窄带机、机械臂等自动化设备，构建“机器代人”作业模式。新疆中通对分拣系统全面升级，分拣效率从每小时5万件提升至7万件，让从业人员在面对业务高峰时更有底气。乌鲁木齐市五星北路揽投部将作业时间延长至夜间23时，推行“早班提前、夜班延伸”模式，确保快件“不积压、不延误”。

筑牢防线，安全为先。哈密局联合消防宣传中心举办消防安全讲座，通过真实案例开展警示教育，“电气线路老化、违规充电是快递场所火灾的主要诱因”参训的极兔安全主管表示“这次培训让我们掌握了初期火灾扑救和疏散逃生技能，很实用。”塔城局在检查中重点关注车辆安全、设备运行和应急准备，执法人员现场指出问题并要求立行立改，形成闭环管理。

权益保障，温暖同行。“公司给我们发了防寒手套和保温杯，晚上作业时心里暖暖的。”哈密中通快递员艾克拜尔在接到慰问物资时感慨道。昌吉局联合快递协会开展“暖蜂行动”，为一线员工送去防寒物资和应急药品。阿勒泰局联合地区总工会深入网点调研，律师现场为快递员解答工伤保险、劳动合同等疑问。“终于搞清楚了怎么申请工伤认定，心里踏实多了。”一位参与咨询的快递员说。

服务提质，畅通末梢。巴州局组织开展寄递环节食品安全培训，强调要严格落实收寄验视制度，阻断假冒伪劣食品流通。喀什局开展末端投递服务质量专项整治，推动企业从“价格战”转向“服务战”。吐鲁番局组织7名快递员子女参与“石榴籽·祖国行”研学活动，快递员阿依古丽感动地说：“孩子回来一直讲交河故城的故事，感谢组织没有忘记我们。”

在业务高峰与寒冬交织的考验中，新疆邮政快递业以高度的责任感和高效的执行力，交出了一张张“收得快、运得稳、送得到”的服务答卷。快递业务旺季，不仅是对运力的考验，更是对行业凝聚力、创新力与人文关怀的全面展示。未来，新疆邮政快递业将继续以人民满意为导向，推动行业高质量发展，为经济社会发展贡献更多行业力量。